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微信公众平台的作用

2017-5-16 8:04:04

平台作用

转移到微信公众平台第三方平台,主要是为了方便调用平台上的资源,特别是和网站结合,就是为了调用网站上的数据,节省客户重复维护的麻烦,一次更新三端同步

插件介绍

版本:VER1.3 Build20170505

1.支持认证和非认证的(服务号、订阅号)均支持。
2.插件的核心功能是网站内容的自动回复,也是pc+wap+微信的核心功能。-【全部】
3.插件支持获取平台上的素材,并可用于回复客服信息。-【认证】
4.支持自定义菜单,并保持和官方平台相同的UI,带预览。-【认证】
5.粉丝批量管理-【认证服务号】
6.标签批量管理-【认证服务号】

回复功能

回复功能是本插件的核心功能。
1.支持设置自建回复规则,模糊匹配。
2.支持模糊匹配单篇标题,如简介,可关闭
3.支持模糊匹配品牌,如小米,可关闭
4.支持模糊匹配内容,如产品名,可关闭
5.支持回复图文(多篇)
6.支持多种组合(单篇+7个产品)(品牌+7个产品)
7.回复记录可查询,可查看回复的内容,支持真实预览。
8.回复记录关联到粉丝管理,可查看粉丝的回复记录。

粉丝管理

支持一键同步平台上的粉丝信息。
支持同步单人粉丝信息。
可批量设置标签。
可批量备注名。

客服功能

粉丝管理界面带有客服功能,粉丝48小时内有交汇,即可回复信息,支持多种形式。

插件应用

场景一: 插件集成后,粉丝在关注后,回复文本信息,将自动匹配网站内容,并回复对应信息,如展会的时候,关注公众号,客户输入产品名,就可以显示产品的相关信息,默认设置回复信息匹配度高,维护量小,适合给没有具体要求的客户使用。

场景二: 关闭默认的模糊匹配,全部用自己创建的规则,引导客户关注,并自设关键词素材:最新产品,产品报价,某型号等关键词,展示自定义的组合信息。这样的信息更准确,适合给有一定要求的客户使用。

场景三: 只启用单一文本回复,做各种活动表单,如引导客户关注后,客户回复自己的姓名,调用表单或者某个网页,可进一步设计功能和界面。

场景四: 订单查询,认证查询,授权查询

场景五: 报名,评选

插件截图


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